Informativa sulla Privacy di Winorama: Protezione dei Dati e Sicurezza per i Giocatori Italiani

Winorama rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere le informazioni personali di tutti i giocatori, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative italiane. Questa informativa ti spiega chiaramente come vengono raccolti, utilizzati e protetti i tuoi dati quando utilizzi i servizi di Winorama.

Conformità al GDPR e Normativa Italiana

Come operatore con licenza UE, Winorama è pienamente conforme al GDPR e adotta misure rigorose per garantire che ogni dato personale venga trattato in modo trasparente, sicuro e nel rispetto della legge italiana. Winorama riconosce i diritti degli utenti italiani in materia di protezione dei dati e garantisce un livello elevato di tutela.

Tutti i dati raccolti tramite il sito web o l’applicazione mobile sono gestiti da Winorama in qualità di Titolare del Trattamento , in linea con quanto previsto dal Codice Privacy (D.Lgs. 196/2003) e successive modifiche introdotte dal GDPR.

Tipi di Informazioni Raccolte

Winorama raccoglie due categorie principali di informazioni:

  • Dati Personali : Nome completo, indirizzo email, numero di telefono, documento d’identità, dati finanziari (es. carte di credito), cronologia delle giocate e dei depositi.
  • Dati Non Personali : Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati tecnici sulle sessioni di gioco.

La combinazione di queste informazioni permette a Winorama di offrire un’esperienza personalizzata, sicura e conforme alle normative vigenti.

Finalità del Trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:

  • Gestione dell’account e dei pagamenti
  • Verifica dell’età e conformità ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli)
  • Prevenzione del riciclaggio di denaro (normativa AML – Anti Money Laundering)
  • Fornitura di assistenza clienti
  • Invio di comunicazioni promozionali solo su base consensuale
  • Analisi statistiche interne e miglioramento del servizio

Winorama non vende né affitta i dati personali a terze parti per scopi commerciali esterni.

Base Legale del Trattamento

Il trattamento dei dati avviene in base a una o più delle seguenti motivazioni legali:

  • Esecuzione del contratto di gioco tra te e Winorama
  • Obblighi legali derivanti dalla normativa italiana e UE
  • Interesse legittimo di Winorama nella fornitura di un servizio sicuro e trasparente
  • Tuo esplicito consenso per finalità di marketing

Cookie e Tecnologie Similari

Winorama utilizza cookie tecnici e analitici per migliorare l’esperienza utente e garantire funzionalità essenziali, come l’autenticazione e la prevenzione delle frodi. I cookie non identificano direttamente gli utenti ma possono essere collegati ai dati dell’account.

Puoi gestire le impostazioni dei cookie tramite il pannello dedicato sul sito o modificando le preferenze del tuo browser. Disabilitare i cookie potrebbe compromettere alcune funzioni del sito.

Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti o per obblighi legali (es. antiriciclaggio). Qualora non fosse più necessaria la conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

In caso di chiusura dell’account, i dati saranno mantenuti in forma criptata e accessibile solo per scopi legali o regolamentari.

Diritti dell’Utente

Ai sensi dell’Articolo 15 del GDPR, hai il diritto di:

  • Accesso : Richiedere una copia dei tuoi dati personali
  • Rettifica : Correggere informazioni errate o incomplete
  • Cancellazione : Chiedere la rimozione dei dati (“diritto all’oblio”)
  • Limitazione del trattamento
  • Portabilità dei dati : Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile
  • Obiezione : Opporsi al trattamento per motivi connessi alla tua situazione particolare

Per esercitare questi diritti, puoi contattare il nostro Servizio Clienti tramite email o live chat.

Sicurezza dei Dati

Winorama adotta misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o manipolazioni. Tutte le transazioni sono crittografate tramite protocollo SSL a 256 bit.

In caso di violazione dei dati che possa comportare rischi per i tuoi diritti e libertà, sarai informato entro 72 ore dal momento in cui ne veniamo a conoscenza.

Marketing e Comunicazioni Promozionali

Winorama può inviare contenuti promozionali, bonus personalizzati e novità sui giochi (es. nuovi titoli NetEnt, Pragmatic Play o Yggdrasil) solo se hai espresso il tuo consenso durante la registrazione.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento:

  • Cliccando sull’opzione “Annulla iscrizione” nelle email ricevute
  • Scrivendo a [email protected] con oggetto “rimuovi”
  • Modificando le tue preferenze nell’area account

Le promozioni attive sono sempre accompagnate da termini e condizioni chiari, accessibili con un clic.

Trasferimento Internazionale dei Dati

Poiché Winorama opera a livello globale, i dati possono essere trasferiti verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea. In tali casi, vengono adottate clausole contrattuali standard approvate dall’UE per garantire lo stesso livello di protezione.

Minorenni e Protezione dei Giovani

Winorama è riservato esclusivamente a persone maggiorenni (età minima: 18 anni). Qualsiasi registrazione da parte di minori sarà annullata immediatamente. Winorama si riserva il diritto di richiedere documentazione ufficiale per verificare l’età.

Qualora venga rilevata attività sospetta da parte di minori, Winorama collabora con le autorità competenti per tutelare i giovani utenti.

Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti normativi o operativi. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con 7 giorni di anticipo via email o direttamente nell’area utente.

L’utilizzo continuato del sito dopo l’entrata in vigore delle modifiche implica accettazione esplicita delle nuove condizioni.

Contatto e Supporto

Per domande, chiarimenti o richieste relative ai tuoi dati, puoi contattare il nostro team di supporto:

  • Email : [email protected]
  • Live Chat : disponibile 24/7 nell’area riservata
  • Telefono : +39 02 12345678 (lun–ven, 9:00–18:00)

Winorama ti invita a giocare in modo responsabile e trasparente. Ti auguriamo un’esperienza emozionante e sicura nel nostro casinò online certificato.

Ultimo aggiornamento: Aprile 2025

Versione conforme al GDPR, Codice Privacy italiano e normativa ADM